İstifadə şərtləri

Bu şərtlər Kafem.az proqram təminatının sifarişi və istifadəsi üçün elektron müqavilənin əsaslarını müəyyən edir. Fərdi kommersiya təklifi ziddiyyət olduqda həmin müştəri üçün üstün tətbiq edilir.

Son yenilənmə: 27 avqust 2026

1. Müqavilənin bağlanması

Müştəri qeydiyyatı tamamladıqda, kommersiya təklifini elektron təsdiqlədikdə, “qəbul edirəm” seçimini etdikdə və ya ödəniş etdikdə bu şərtləri saxlamaq və sonradan əldə etmək imkanı ilə qəbul edir. Elektron sifariş, ödəniş və təsdiq qeydləri müqavilənin bağlanmasını sübut edən məlumat kimi saxlanıla bilər.

2. Xidmətin predmeti

Kafem.az restoran idarəetməsi, QR menyu, işçi tətbiqi, sifariş stansiyaları, stok və hesabat funksiyaları təqdim edən abunə əsaslı rəqəmsal platformadır. Aktiv funksiyalar paketə, kafeyə verilən icazələrə, bank və avadanlıq inteqrasiyalarına görə dəyişir.

3. Qiymət və hesablaşma

Abunə qiyməti, müddəti, verginin qiymətə daxil olub-olmaması, ödəniş tarixi və mümkün əlavə xidmətlər sifariş xülasəsində və ya kommersiya təklifində göstərilir. Müştərinin ayrıca razılığı olmadan ödəniş məbləği artırılmır. Geri qaytarılma və ləğv halları ödəniş siyasətində göstərilir.

4. Müştərinin öhdəlikləri

• Giriş məlumatlarını qorumaq və işçilərə yalnız zəruri icazə vermək.
• Menyu, tərkib, allergen, qiymət, vergi, stok və işçi məlumatlarını düzgün saxlamaq.
• Platformadan qanunsuz satış, saxta əməliyyat və üçüncü şəxsin hüquqlarını pozmaq üçün istifadə etməmək.
• Şübhəli giriş və ya ödənişi dərhal dəstəyə bildirmək.

5. Kafem.az-ın öhdəlikləri

Razılaşdırılmış funksiyaları təqdim etmək, məlumatları tətbiq olunan təhlükəsizlik tədbirləri ilə qorumaq, planlı işləri mümkün olduqda əvvəlcədən bildirmək və dəstək sorğularını müqavilə səviyyəsinə uyğun cavablandırmaq.

6. Restoran və qonaq əməliyyatları

Restoran qonağına satılan yemək və içkilərin satıcısı müvafiq kafedir. Kafe məhsulun keyfiyyəti, tərkibi, hazırlanması, qiyməti və təqdim edilməsinə cavabdehdir. Kafem.az sifariş və ödəniş məlumatının ötürülməsi üçün texniki platformadır; konkret ödənişdə satıcı məlumatı təsdiq ekranında göstərilir.

7. Əqli mülkiyyət və məlumat

Kafem.az proqramı, dizaynı və kodu üzərində hüquqlar xidmət təminatçısına aiddir. Müştərinin sistemə daxil etdiyi biznes məlumatları müştərinin məlumatı olaraq qalır və xidmətin göstərilməsi, təhlükəsizlik və qanuni öhdəliklər çərçivəsində emal edilir.

8. Dayandırma və xitam

Ödəniş gecikməsi, təhlükəsizlik riski, qanunsuz fəaliyyət və ciddi müqavilə pozuntusunda xidmət əvvəlcədən bildirişlə məhdudlaşdırıla bilər; təcili təhlükəsizlik halında dərhal dayandırma mümkündür. Xitamdan sonra məlumatların ixracı və saxlanma müddəti müqavilə və məxfilik siyasəti ilə tənzimlənir.

9. Tətbiq olunan hüquq və mübahisələr

Şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə tabedir. Mübahisə əvvəlcə yazılı müraciət və danışıqlar yolu ilə həll edilməyə çalışılır; razılıq olmadıqda aidiyyəti dövlət orqanına və ya məhkəməyə müraciət hüququ saxlanılır.